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詳細(xì)介紹
新銷(xiāo)售的發(fā)展關(guān)鍵在于產(chǎn)品的破局上,如果我們只是依靠營(yíng)銷(xiāo)和渠道的革新,就想在新銷(xiāo)售時(shí)代獲得成就的話,無(wú)異于天方夜譚。從這個(gè)邏輯來(lái)看,未來(lái)的新銷(xiāo)售時(shí)代是以技產(chǎn)品主要驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代,如何研發(fā)出與新銷(xiāo)售密切相關(guān)的技能,如何將這些產(chǎn)品落地成為考驗(yàn)我們能否成功的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)盡可能在線化、自動(dòng)化。銷(xiāo)售活動(dòng)涉及到銷(xiāo)售人員行為管理,客戶信息管理,訂單、合同的生成和管理等需求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后,銷(xiāo)售活動(dòng)相比其他如OA、人力、財(cái)務(wù)等對(duì)于移動(dòng)端的粘性。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的在線化、自動(dòng)化,能夠大幅增加效率,實(shí)現(xiàn)管理的清晰化,同時(shí)也便于數(shù)據(jù)的收集和分析。
在未來(lái),數(shù)據(jù)不是為了支持人的決策,數(shù)據(jù)就是決策,這個(gè)決策是由機(jī)器自動(dòng)完成的。只有達(dá)到這樣一個(gè)自動(dòng)化決策的過(guò)程,才能形成活數(shù)據(jù)的閉環(huán),才能夠讓所謂的人AI能可以在反饋閉環(huán)中自我學(xué)習(xí),自我加強(qiáng)。
形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。有價(jià)值的數(shù)據(jù)不在于是否多,而在于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在線上形成真實(shí)的數(shù)據(jù)沉淀,時(shí)時(shí)的處理和反饋,這樣的活數(shù)據(jù)才是有價(jià)值的數(shù)據(jù)。“新銷(xiāo)售”先決條件是要了解潛在的客戶人群特征,從給到個(gè)性化需求出發(fā),不斷開(kāi)展針對(duì)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),從而達(dá)到進(jìn)一步升高銷(xiāo)售能力的目的,形成一個(gè)良性的閉環(huán)。
實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的管理。如果企業(yè)的品牌不能大化地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,給足個(gè)性需求,那么客戶就會(huì)從銷(xiāo)售的某個(gè)環(huán)節(jié)跳脫:問(wèn)詢、購(gòu)買(mǎi)、支付、服務(wù)。所以新銷(xiāo)售應(yīng)關(guān)注的客戶體驗(yàn)不只是是狹義的品牌強(qiáng)推的“服務(wù)”,而是貫通了售前、售中和售后環(huán)節(jié)用戶能主動(dòng)感受的廣義“體驗(yàn)”,是將生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)價(jià)值鏈串聯(lián),通過(guò)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和效率升高.給客戶帶來(lái)卓異全渠道的體驗(yàn)。雖然做起來(lái)不易,但這也是我們應(yīng)該努力的方向
炎商教育，東莞演講培訓(xùn)，企業(yè)招商，企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)演講，企業(yè)策劃，
企業(yè)融資，招商演說(shuō)訓(xùn)練，演說(shuō)家培訓(xùn),東莞演講技巧,公眾演講培訓(xùn)，公眾演說(shuō)訓(xùn)練,王壹飛院長(zhǎng)
王壹飛演說(shuō),東莞商盈思維,商盈模式，商盈招融，商盈銷(xiāo)講， 用演說(shuō)塑造品牌影響力,讓世上沒(méi)有難做的生意
要亮就亮在燈光下，要紅就紅在舞臺(tái)上
本文內(nèi)容和圖片均轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)
業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)盡可能在線化、自動(dòng)化。銷(xiāo)售活動(dòng)涉及到銷(xiāo)售人員行為管理,客戶信息管理,訂單、合同的生成和管理等需求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后,銷(xiāo)售活動(dòng)相比其他如OA、人力、財(cái)務(wù)等對(duì)于移動(dòng)端的粘性。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的在線化、自動(dòng)化,能夠大幅增加效率,實(shí)現(xiàn)管理的清晰化,同時(shí)也便于數(shù)據(jù)的收集和分析。
在未來(lái),數(shù)據(jù)不是為了支持人的決策,數(shù)據(jù)就是決策,這個(gè)決策是由機(jī)器自動(dòng)完成的。只有達(dá)到這樣一個(gè)自動(dòng)化決策的過(guò)程,才能形成活數(shù)據(jù)的閉環(huán),才能夠讓所謂的人AI能可以在反饋閉環(huán)中自我學(xué)習(xí),自我加強(qiáng)。
形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。有價(jià)值的數(shù)據(jù)不在于是否多,而在于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在線上形成真實(shí)的數(shù)據(jù)沉淀,時(shí)時(shí)的處理和反饋,這樣的活數(shù)據(jù)才是有價(jià)值的數(shù)據(jù)。“新銷(xiāo)售”先決條件是要了解潛在的客戶人群特征,從給到個(gè)性化需求出發(fā),不斷開(kāi)展針對(duì)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),從而達(dá)到進(jìn)一步升高銷(xiāo)售能力的目的,形成一個(gè)良性的閉環(huán)。
實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的管理。如果企業(yè)的品牌不能大化地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,給足個(gè)性需求,那么客戶就會(huì)從銷(xiāo)售的某個(gè)環(huán)節(jié)跳脫:問(wèn)詢、購(gòu)買(mǎi)、支付、服務(wù)。所以新銷(xiāo)售應(yīng)關(guān)注的客戶體驗(yàn)不只是是狹義的品牌強(qiáng)推的“服務(wù)”,而是貫通了售前、售中和售后環(huán)節(jié)用戶能主動(dòng)感受的廣義“體驗(yàn)”,是將生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)價(jià)值鏈串聯(lián),通過(guò)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和效率升高.給客戶帶來(lái)卓異全渠道的體驗(yàn)。雖然做起來(lái)不易,但這也是我們應(yīng)該努力的方向
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要亮就亮在燈光下，要紅就紅在舞臺(tái)上
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