釘釘(DingTalk)，是阿里巴巴集團專為企業打造的工作商務溝通協同平臺， 幫助企業降低溝通與管理成本，提升辦公效率。釘釘致力于幫助4300萬中國企業進入到智能移動辦公時代，實現簡單、高效、智能、安全和以人為本的工作方式。

截至2018年3月31日，已經有超過700萬家企業組織通過釘釘實現移動智能辦公。第三方數據顯示，在智能移動辦公軟件領域，釘釘的活躍用戶數**，超過名至第十名的活躍用戶數之和。

如何使用釘釘呢?下面是一份操作指南。

操作指南介紹

個人賬號注冊

登陸**站和各大應用市場皆可下載;使用手機安裝后，進入即可看到個人注冊按鈕，點擊即可使用手機號碼注冊釘釘賬號;

密碼找回

釘釘手機客戶端提供了驗證碼登陸方式，驗證成功即可修改(設置)密碼，方便快捷。

 企業賬號注冊

登陸**站點擊企業注冊按鈕，即可立即進行企業注冊;

企業注冊需要提供相應的營業執照，管理員身份證信息等。

上傳企業通訊錄

登陸**站點擊企業登陸按鈕后即可上傳、管理企業人員及其聯系信息。

PC端組建團隊

登陸**站點擊企業注冊按鈕，即可立即進行團隊注冊。

手機端組建團隊

登陸釘釘手機客戶端--點擊聯系人欄目--點擊添加按鈕--點擊創建團隊。

DING消息的使用

登陸釘釘手機客戶端--點擊DING欄目--點擊DING一下按鈕--設置發送方式、人群、時間、內容。

建立企業群

登陸釘釘手機客戶端--點擊右上角“+”按鈕--選擇“企業群聊天”--選擇自己所在的企業--選擇相應的部門。

覆蓋企業和行業

釘釘自發布至2018年7月，迅速獲得大量企業用戶的信任。釘釘覆蓋從超大型企業到微型企業在內的全部企業類型。釘釘覆蓋全部**行業和全部96個二級行業，涵蓋政府/事業單位、互聯網/信息技術、金融業、教育行業、制造業、房地產業、**醫藥等行業領域。

中國聯通、復星集團、分眾傳媒、汽車之家、銀泰集團、恒大地產集團、旭輝集團、中梁控股、中南集團、我愛我家、遠大集團、大潤發、優酷、魅族、統一、森馬、海底撈、外婆家、中國鐵建、深圳交警、湖北省公安廳、杭州余杭區政府、宅急送等各行各業的企業和組織釘釘。

隨著用戶規模的快速增長，2017年至2018年，阿里釘釘所入駐的開發者數量和企業級應用數量都呈現倍數級增長。

為**用戶的數據和隱私安全，作為平臺，釘釘要求接入的ISV(獨立軟件開發商)，必須納入釘釘云生態，通過釘釘云的高標準安全防護，**用戶數據不會出現惡意泄露。這在國內屬于*例，凸顯了釘釘對于用戶數據安全的重視程度。

并且，釘釘一方面建立了以用戶數據安全為核心的平臺管理規范，服務商不得以任何形式進行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授權他人使用;另一方面建立共創機制，通過產品賦能、技術賦能和渠道賦能助力第三方合作伙伴，更好地服務用戶。

釘釘加密+第三方加密：**個實現公有云上的“局域網”安全

通過釘釘加密和第三方加密“雙保險”，釘釘保障企業的數據只屬于企業，**實現公有云上的“局域網”安全。**道保險是釘釘加密，通過AES256算法加密和SSL/TLS加密，采用密碼界**的橢圓曲線算法，達到銀行級別加密水平。依托全鏈路安全技術，釘釘實現用戶數據從創建到銷毀，全生命周期加密。

道保險是釘釘**的第三方加密，通過第三方**安全機構對企業數據進行再加密，加密算法不僅支持行業標準的加密算法，還支持國密算法加密。在這重**之下，任何其他人包括釘釘官方都無法解密。也就是說，使用該服務的企業和組織擁有**密匙。

2018年4月，在普華永道出具的SOC2Type1服務審計報告中，釘釘通過了安全性，保密性和隱私性三項原則的審計，而通過隱私性原則審計，全世界范圍內不超過五家，釘釘在國內是**家。

除此以外，釘釘是中國*個通過國際信息安全領域的ISO27001：2013認證的企業級社交產品，也獲得了ISO27018：2014(公有云體系下的隱私保護)證書和中國公安部“信息系統安全等級保護”三級認證。這四項**安全資質，意味著釘釘已經拿到安全資質的“大滿貫”，也證明了釘釘在國內外均屬超**安全水準。

    這幾年，阿里釘釘在辦公工具領域比企業微信更具優勢，但是自從企業微信與微企攜手之后，企業微信的市場競爭力提升了很多。微企是基于企業微信開放端口的管理軟件，能幫助企業管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規行為，保護企業客資的同時，提升員工工作效率。

功能一、微企實現企業微信會話內容存檔

    微企對接企業微信的會話內容存檔接口，為企業提供數據解析和結構化呈現服務，實現企業對員工聊天記錄的可查、可控，以滿足企業管理客戶服務質量、提高成員協作效率、監管合規需求。

功能二、微企實現企業微信聊天記錄內容留痕審計

    微企平臺可查詢企業外部（員工與客戶）、企業內部（同事之間）的已留存聊天記錄，單聊、群聊記錄都可以查詢，同時支持關鍵詞搜索。

功能三、微企后臺可以預設敏感詞提醒

    企業可在管理后臺管理敏感詞及設置提醒，員工使用企業微信跟客戶聊天時，觸發敏感詞，則立即會收到提醒。

功能四、微企可以對聊天記錄安全管理

    微企實現對聊天記錄查詢日志、查詢通知，以及查詢權限和查詢范圍管理，確保員工不能任意查看聊天記錄，**聊天記錄不泄露。

功能五、微企能夠實現對離職員工的客戶分配

    員工離職的現象是每個公司都要面對的，公司管理者**重要的工作就是員工離職后，怎樣減少離職員工對公司的影響。引進微企平臺，公司原銷售離職后，客戶聯系可轉移至新接手銷售處，微企有效防止銷售離職帶走客戶及飛單風險。