面對疫情,全國各地教育部門持續發出繼續延期開學的通知,并對線下機構管控越來越嚴。九言教育發揮自身互聯網科技優勢,結合學校、機構等需求方的真實需求,推出在線教育平臺,以保障廣大教師“停課不停教”,學生“停課不停學”。
目前仍有多家學校及線下機構在參加九言學社的技術操作培訓,希望能夠盡快幫助更多的師生盡快線上復課。
受疫情影響,學校及線下機構紛紛轉向線上教學模式,導致網絡壓力過大,播放過程容易出現卡頓,甚至掉線,從而使師生線上直播體驗感下降,影響教學質量。
在此環境下,越來越多的學校及機構在選擇在線平臺時,把關注點從開始的功能滿足,轉向對直播過程流暢性的需求保障。
應此要求,九言學社研發團隊早早在家投入辦公,為“高壓”網速下的高速直播做了多個技術難題攻克,對直播后臺啟用全程網絡監控,網絡出現問題時,后臺將發出預警,以確保研發人員**時間發現并及時解決問題。
為**用戶體驗及直播中的問題解答,九言教育客服人員全員在崗,每個直播間都安排專屬客服人員,高效解答在直播中師生的操作困擾,以此保障使用者教與學的體驗。
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