【委托客戶】惠州****滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】病人及家屬

【調(diào)研內(nèi)容】（1）病人對(duì)所在**整體服務(wù)的評(píng)估（2））病人對(duì)直接接受**的滿意度狀況（3）對(duì)**服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)滿意度

【調(diào)研方法】攔截、電話訪問

【委托客戶】深圳****患者滿意度調(diào)研

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）患者對(duì)**的服務(wù)設(shè)施的滿意度

（2）患者對(duì)**總體印象的態(tài)度

（3）患者對(duì)**的就診環(huán)境滿意度

       （4）患者對(duì)**工作人員的服務(wù)態(tài)度

【調(diào)研方法】入戶訪問+攔截訪問

【委托客戶】漳平市xx**客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】病人或病人家屬

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況：對(duì)**的服務(wù)設(shè)施的滿意度、就診環(huán)境、**工作人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況等方面

【調(diào)研方法】攔截訪問

【委托客戶】廣州xxx**滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】醫(yī)務(wù)人員

【調(diào)研內(nèi)容】（1）了解醫(yī)務(wù)人員對(duì)**基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的總體效果滿意度情；（2）對(duì)辦公場(chǎng)所和設(shè)備滿意情況；（3）對(duì)目前要求的工作量、所獲得的待遇或報(bào)酬的滿意度

【調(diào)研方法】電話訪問+面訪

【委托客戶】**京大學(xué)*****

【調(diào)研對(duì)象】**患者

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）對(duì)**的總體滿意度

（2）對(duì)**就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生滿意度

（3）對(duì)工作人員的服務(wù)滿意情況

【調(diào)研方法】電話訪問

【委托客戶】*****門（急）診患者滿意度

【調(diào)研對(duì)象】**患者，家屬

【調(diào)研內(nèi)容】

（1）對(duì)**的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意度

（2）對(duì)**就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生滿意度情況

（3）對(duì)**收費(fèi)透明度、門診就診流水等滿意度

【調(diào)研方法】電話訪問

因篇幅限制及與**簽訂的保密協(xié)議，詳情請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！

公司簡(jiǎn)介

深圳滿意度咨詢有限公司（Shenzhen Satisfaction Consulting，簡(jiǎn)稱SSC）是一家亞太專業(yè)滿意度咨詢機(jī)構(gòu)。多年來，累計(jì)為千余家企業(yè)、政府單位提供了客戶滿意度調(diào)研服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

公司總部位于深圳，并在北京、廣州、香港、成都、昆明、長沙、及海外新加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處。目前針對(duì)地產(chǎn)、物業(yè)、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、煙草、公共事業(yè)等多個(gè)不同行業(yè)提供過客戶滿意度調(diào)查服務(wù)。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有豐富的滿意度調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系，獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，旨在為客戶提供**真實(shí)的消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，從中分析提高客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)，全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源，尋找切實(shí)、可行的滿意度提升建議，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。