因**近客戶反映使用***產品后出現(xiàn)少量過敏現(xiàn)象，給消費者帶來極大的困惑，作為該品牌的生產者，現(xiàn)對產生此現(xiàn)象的原因作出如下說明，以解除消費者的困惑：

產品過敏現(xiàn)象常見的有出現(xiàn)皮膚紅、腫、熱、癢、痛、起水泡等過敏癥問題，通過消費者反饋的信息，現(xiàn)在市場上部分消費者使用****產品后出現(xiàn)了脂肪粒和痘痘，并沒有產生上述過敏現(xiàn)象。其實這種現(xiàn)象是皮膚營養(yǎng)過剩引起的，具體成因如下：

肌膚是養(yǎng)分的載體，更是營養(yǎng)滲透的通道。但是，肌膚的吸收能力是有限的，膚質與護膚品類型不匹配，就會使營養(yǎng)滯留在肌膚表面，造成“皮膚氧化”。肌膚或過早老化，或代謝功能出現(xiàn)問題，不但養(yǎng)分得不到吸收，還會出現(xiàn)干燥、敏感、皺紋、色斑、暗瘡等肌膚問題，嚴重的甚至引起肌膚疾病。常見的膚質與護膚品類型不匹配包括以下幾種情況：

1、 油性肌膚抗水分：油性肌膚皮脂分泌量多，肌膚油膩光亮，對外界刺激不敏感，沉積于皮膚表層的油脂，會阻止肌膚對營養(yǎng)的吸收，尤其是對水溶性護膚品中養(yǎng)分的吸收。這層厚厚的油脂，就像一層防水的塑料薄膜，水質的護膚品無從滲透。由于夏天天氣比較熱，此次現(xiàn)象主要是由于這種原因引起。

解決辦法——經常清潔皮膚并搭配使用調理液。

促進油性肌膚對養(yǎng)分的吸收，**關鍵的是通過清潔，疏導肌膚毛孔，使之暢通。可選用去脂力強的清潔用品，使肌膚清爽，或在用溫水洗臉的時候，在水中加幾滴白醋，有效洗去表層油脂。

2、 角質過厚阻止養(yǎng)分滲入：護膚品中的營養(yǎng)成分一般都是通過肌膚的角質層滲透過角質層細胞膜，進入角質層細胞，然后通過表皮其它各層，將營養(yǎng)物質傳遞給皮膚的。如果角質層過厚，營養(yǎng)成分就很難滲入。

解決辦法——去角質。

生硬的摩擦去角質的方法已經被認定為會損害肌膚，比較理想的辦法是使用含有油脂的產品，使角質層自然軟化。

3、 弱質肌膚抗養(yǎng)分：所謂的弱質肌膚，是角質層、毛囊、皮脂腺以及汗腺都不發(fā)達，營養(yǎng)成分吸收十分困難的膚質。而緊繃、脆弱、皮屑、小丘疹、易過敏，一直是弱質肌膚**的傷痛。

解決辦法——選擇高溶解度、高濃度的護膚品。

對于弱質肌膚來說，要想肌膚吸收更多的養(yǎng)分，在選擇護膚品時，**選擇高溶解度、高濃度的類型。營養(yǎng)物質在角質層中的溶解度，一般脂溶性物質明顯高于單純水溶性物質，吸收程度也較好。

4、 肌膚拒絕非缺營養(yǎng)：經科學實驗證明，肌膚只吸收它所缺乏的營養(yǎng)物質，對那些它根本不缺少的營養(yǎng)物質，吸收能力相當?shù)汀?

解決辦法——行肌膚檢測。

弱質肌膚**去專業(yè)皮膚機構，比如**的皮膚科檢驗一下，找出肌膚比較缺乏的營養(yǎng)素，有針對性地選擇含有該物質的護膚品。

5、 敏感肌膚抗刺激：這類肌膚在接觸部分護膚品時，會出現(xiàn)膚質與營養(yǎng)抗衡的狀況。越是涂抹，肌膚皮層越敏感，或是變得非常薄，甚至可以看出臉上的血管，或者鎖不住水分，越是補水肌膚越干，還會產生瘙癢、泛紅等不適癥狀。

解決辦法——適度清潔，使用抗敏性營養(yǎng)品。

多數(shù)敏感是因為遺傳體質的關系，先天皮膚會對特定的成分過敏，如金屬、灰塵、水果等。避免肌膚與這些敏感物接觸，不過度清潔，是敏感肌膚的保養(yǎng)重點。選擇天然成分、質地溫和、不含皂基成分的洗面乳，產品中不能含有去角質的成分，也不能用會發(fā)熱的洗面乳，這樣可以使敏感的肌膚逐步適應護膚品溫柔的呵護。另外，敏感肌膚不適應油膩感，卸妝**用乳液狀的卸妝品。保濕是敏感肌膚的另一個保養(yǎng)重點，抗敏感乳液含水量較高，比乳霜更能安撫敏感肌膚，幫助肌膚調整飽水度，增加抵抗力。

通過對成因進行分析，我們發(fā)現(xiàn)，主要原因是**種，因為天熱導致皮膚油膩，阻礙了肌膚對營養(yǎng)的吸收，從而引起了上述現(xiàn)象。

我們相信，只要合理和正確使用***產品，一定會讓你擁有美麗的人生！