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面議 |
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1 件起批 |
區域: |
山東 青島 城陽區 |
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王** 女士 (人事) |
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店鋪在運營過程中,難免會遇到瓶頸期阻礙店鋪的發展。其實,這些都是常見的問題,什么事情都不可能是一帆風順的,不經歷點挫折,又怎會成長呢?所以,當店鋪銷量停滯不前,自己無法解決的情況下,我們可以尋找專業運營人員對店鋪問題進行分析,協助店鋪順利渡過低谷。今天小編以一家家紡類目店鋪為例,分析店鋪如何順利渡過瓶頸期。
一、店鋪簡介
該店鋪主營窗簾,價格比較平民,但客流量和銷量較低。
二、問題診斷
1、店鋪目標人群定位不夠精準
2、店鋪流量較低,訪客少
3、店鋪跳失率較為嚴重
4、產品轉化率低
三、應對策略
(一)利用直通車推廣進行優化
1、通過店鋪的歷史數據分析,該店鋪目標人群定位在28-35歲新婚夫婦,所以針對這部分人群進行溢價。
2、由于店鋪訪客較少,需要引流,所以我們從中心關鍵詞入手,增加產品曝光量。
3、由于店鋪的客單價比較平民,所以是有一定優勢的。
4、窗簾這個類目,回頭客也比較多,所以對有些猶豫不決的客戶店鋪的轉化率還是比較高的。
(二)利用鉆展推廣
由于市場競爭愈來愈激烈,僅僅利用直通車推廣數據并不太理想。所以可以利用鉆展喚醒老客戶,吸引新客戶。
1、定向人群
前期主要針對老客戶和意向買家,測試數據顯示,效果較好。
2、位置選擇
因為無線端**頁和PC端**頁流量較大,且買家比較關注,所以前期主選這兩個位置。
3、推廣場景
前期通過測試托管計劃效果并不好,但后期數據顯示測試托管計劃高于自定義計劃,所以投放時盡量多放幾天再進行判斷。
4、寶貝詳情
在詳情中**重要的就是顯現出產品細節,進而凸顯出產品賣點與優勢。例如突出產品遮光的效果以及價格親民。
(接手前數據)
(接手后數據)
總結
大多數店鋪只通過直通車進行優化,卻遲遲不見效果;這種情況下,掌柜可以嘗試與其它推廣方式相結合,不要局限在一種方法中。老顧客的開發與新顧客的挖掘對店鋪發展也十分重要,同時做到這兩點,必然可以幫助店鋪更上一層樓。
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