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一:公司簡(jiǎn)介
通過互聯(lián)網(wǎng),幫助客戶從線下轉(zhuǎn)移到線上,通過PC 端以及手機(jī)端,更加簡(jiǎn)潔明了的讓商家服務(wù)顧客。更好的提高客戶品牌形象,為客戶帶來(lái)便捷的管理以及銷售模式, 打造開放雙贏平臺(tái)。
業(yè)務(wù)保障主要是基礎(chǔ)保障、平臺(tái)與安全的使用保障, 更是為了客戶在體驗(yàn)我司產(chǎn)品的時(shí)候,更加流暢的操作, 能夠更好的應(yīng)對(duì)訂單量大的時(shí)候帶來(lái)的壓力。
三、智能收發(fā)衣柜系統(tǒng)特點(diǎn)介紹,產(chǎn)品規(guī)格
1.特點(diǎn)介紹:
每周7天,每天24小時(shí)提供服務(wù)
大幅度降低人工成本和房租成本
大容量的柜子可解決大件衣物的收發(fā)
一次性洗衣袋收發(fā)方式可減少糾紛
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況
VIP服務(wù),可通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為會(huì)員帶來(lái)更加方便,更好的服務(wù)體驗(yàn)
四 、智能收發(fā)衣柜操作功能介紹
**頁(yè)顯示——當(dāng)無(wú)人操作的時(shí)候,界面顯示如下:操作的界面,清楚明了《如圖所示:圖(1.0.1) 》
***種存衣方式 柜子屏幕存衣
點(diǎn)擊屏幕上:“我要洗衣”--輸入電話號(hào)碼---收到驗(yàn)證碼--柜門打開---投入洗滌的衣服完成: 《 如圖所示:圖(1.1.1)》
種存衣方式 微信存衣
掃描屏幕“我要洗衣”二維碼---在手機(jī)上按照提示輸入信息---生成二維碼---柜子上掃碼--柜門打開---投入洗滌的衣服 《 如圖所示:圖(1.2.1)》
物流跟蹤
完了收到確認(rèn)的短信或者是通過手機(jī)端查詢狀態(tài)以及可以在微信查詢《如圖(1.3.1)》
衣物進(jìn)廠
通過確認(rèn)衣物件數(shù),輸入應(yīng)付金額,將支付信息推送到客戶的短信,微信上,客戶可以選擇辦卡充值,或者直接線上支付《如圖(1.4.1)》
衣物配送
當(dāng)衣物洗好,出廠時(shí)候,軟件掃描的時(shí)候,客戶回收到衣物出廠的信息,然后去到柜子旁取走衣物《如圖(1.5.1)》
. 客戶自助取衣
***種取衣方式 電話取衣
輸入電話號(hào)碼+驗(yàn)證碼,柜門打開,取走衣服即可,整個(gè)流程結(jié)束。
種取衣方式 二維碼取衣
掃描柜子上的二維碼,點(diǎn)擊我要取衣,柜門打開,取走衣服即可,整個(gè)流程結(jié)束。
.消費(fèi)扣款詳細(xì):通過手機(jī)客戶端,登錄用戶查詢?cè)敿?xì)的扣款記錄;工廠扣款時(shí)候的短信通知,做到清楚明了
五:管理員后臺(tái)系統(tǒng)操作介紹
(1)取衣送洗:工廠派人來(lái)到收衣柜,手機(jī)輸入管理員密碼進(jìn)入后臺(tái),掃碼系統(tǒng)會(huì)指令打開所有有衣服的柜門,然后取走,客戶會(huì)收到提示看見衣服已取走
(2)管理員將衣服收回工廠,在監(jiān)控下檢查衣服,并做下標(biāo)記,特殊地方拍照標(biāo)示,進(jìn)行洗滌,然后利用分類系統(tǒng)將每個(gè)客人的衣服找到,然后分配到對(duì)應(yīng)的柜門,管理員將衣服送回柜子,進(jìn)入后臺(tái),系統(tǒng)指令打開對(duì)應(yīng)的柜門,將衣服放入柜客戶能在手機(jī)端自己查詢衣服洗好送回,或者短信通知
(3)手機(jī)下單的客戶:到柜子只需要輸入驗(yàn)證碼,即可取走衣服,或者輸入電話,密碼 取走,整個(gè)流程結(jié)束
(4)衣柜管理:管理員通過后臺(tái)系統(tǒng)可以查詢到,目前沒有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的柜門,那我們可以立即停止使用,再派人進(jìn)行處理
(5)會(huì)員管理:通過后臺(tái)系統(tǒng)我們可以查詢到每天的營(yíng)業(yè)額,每天新進(jìn)入的會(huì)員,以及可以屏蔽一些比較挑剔的會(huì)員顧客使用柜子
(6)衣物查詢:管理后臺(tái)系統(tǒng),查詢柜子目前衣服投放的狀態(tài),整體到局部柜子的衣服投放
自助收發(fā)系統(tǒng)主要以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理,帶領(lǐng)洗衣行業(yè)走向一個(gè)全新的模式
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