公司主要生產氣鍋爐,經過多年的長期發展和技術革新,現已發展成一家專門的生產型公司。為了擴大本行業市場需求,現誠邀廣大的新老客戶前來咨詢,與我司共同建有質量文化的質量體系,創造有魅力、有靈魂的產品。
多年的持續發展,宇益鍋爐的規模不斷發展壯大。我司供有完善的銷售和售后團隊的服務,已在酒店、飯店中取得用戶廣泛的支持。公司注重產品質量,以及提供完善細致的服務,對于公司售出的氣鍋爐,公司不僅會在3-5天內準時發貨,并且還提供一年保修,終身維護的售后服務。
1、鍋爐到位的服務工作: ● 接到鍋爐發貨通知,銷售處1日內確定項目責任人,責任人按發貨清單及到貨通知單通知用戶做好接受鍋爐的準備事宜,并建立用戶設備檔案和經濟檔案。 ● 責任人于到貨日期趕到工地現場協助吊卸及驗收,鍋爐房布置進行了解,熟悉現場。 ● 鍋爐安裝期間,隨時檢查鍋爐房的施工質量并協助用戶在安裝期間做好鍋爐及相關附件的保護工作。 2、鍋爐調試的服務工作: ● 售后服務工程師同時制定好鍋爐調試計劃,做好系統工作的檢查和調試的一起準備工作。 ● 調試完畢,協助用戶制定嚴謹的鍋爐房管理制度及操作人員工作程序,認真填寫鍋爐性能運作表,培訓操作人員獨立工作的能力。 ● 鍋爐出現故障,售后服務工程師受限于操作人員聯系,指導,如不能解決,則趕赴現場,現場不能解決,立刻通報公司內。 3、設備回訪巡視的服務工作:● 每月對鍋爐進行巡視一次,詢問情況并做好記錄。 ● 每月兩次檢查用戶機組做操人員的操作技術、聽取并解決用戶提出的各種技術問題。 ● 制定鍋爐過渡季節的維護、保養計劃,指導用戶實施,對操作人員進行鍋爐維護、保養的培養。 ● 售后服務紀律:對待用戶主動熱情,對待工作精益求精,處理故障及時準確。
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