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隨著視頻監(jiān)控、門禁管理、防盜報警、停車管理、樓宇對講等智能化集成越來越多地廣泛應用,作為智能化一個重要的角色---門禁管理已經成功應用于建筑、智能小區(qū)、教育、工廠、企業(yè)等各行各業(yè),時刻保護人身及財產安全。廈門邦華實業(yè)工程師為大家總結了多年的維修運維經驗,提供一些關于門禁系統(tǒng)的維修維護和日常保養(yǎng)的知識,供大家參考。
一、門禁控制系統(tǒng)維修運維
門禁控制器是門禁系統(tǒng)的核心設備,為確保門禁系統(tǒng)正常運行,對門禁控制系統(tǒng)的維護一般采取定期維護和按需維護:
1、常規(guī)定期維護
定期維護為每三月一次,常規(guī)維護是定期對門禁控制系統(tǒng)的運行情況進行檢查,并對各設備進行表面性檢查,并對需要保養(yǎng)的相關設備進行保養(yǎng)。以達到早期發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或設備的隱患,防患于未然的目的。
門禁控制器維護保養(yǎng)內容:
①前端測試;
②外觀護罩清潔,檢查密封性能。
③讀卡器專業(yè)清潔。
④讀卡器使用測試。
⑤電源、電鎖、控制器檢查
⑥控制系統(tǒng)測試,備份歷史數(shù)據(jù)。
維護保養(yǎng)方法:
①運用測試軟件測試控制器,控制測試。
②使用清潔工具對設備外觀護罩進行清潔,并檢查密封性能。
③使用專用清潔工具對讀卡器進行清潔。
④使用系統(tǒng)卡片對讀卡器進行運行測試。
⑤電源、電鎖、控制器檢查、避免纏繞和松動,對出現(xiàn)問題的設備進行修復。
⑥檢查門禁系統(tǒng)程序運行情況,遠程執(zhí)行命令測試。
2、臨時維護
臨時維護包括一般性維護和緊急性維護,一般性故障是指對門禁控制系統(tǒng)的使用不構成關鍵性影響的故障,可以允許維護方在一定的時間內對系統(tǒng)進行調整和修復。 緊急性維護是對系統(tǒng)的緊急性故障進行維護的過程,一旦發(fā)生緊急性故障,維護方應在承諾的時間內到達現(xiàn)場進行處理。一般來講,緊急性故障是指影響程度到無法使用(或部分喪失使用)門禁控制系統(tǒng)的故障,或者是影響到關鍵功能實現(xiàn)的故障。
3、控制系統(tǒng)故障處理
1)控制器故障
①檢查時需旋開緊固螺絲,開蓋檢查
②箱內電源板紅色指示燈亮,則基本正常,也可用萬用表量取供電電壓。
③控制器主板切勿未斷電就拆動,以防帶電維修燒毀電路板。
④斷電后,拆取出需檢查的外圍線路,用萬用表小心量取。
⑤外圍線路如無問題,確認為控制器故障后,需整體拆取控制器主板,更換新的控制器主板,并重新下載程序。
2)讀卡器故障
讀卡器故障判斷可使用替換法,即使用新的或正常的讀卡器整體替換故障讀卡器,如故障依然存在,則可能是線路或控制器故障,如故障消除,則可判斷為讀卡器故障。讀卡器無法現(xiàn)場維修,需整體更換后返廠維修。
3)出門按鈕故障
出門按鈕失效。可使用替換法,即使用新的或正常的出門按鈕整體替換,如故障依然存在,則可能是線路或控制器故障,如故障消除,則可判斷為出門按鈕故障。出門按鈕故障后,個別可能簧片位置故障,調整后可以正常使用,如仍不能排除,則直接更換。
4)門鎖故障
若閉門器調試不佳,磁力鎖易出現(xiàn)反復和門撞擊后從門框上松脫的情況。此時應取專用內六角工具,對門鎖進行加固。若鎖與門上鐵片位置不佳,易出現(xiàn)吸合不牢的情況,此時需檢查雙方安裝情況,使用內六角和螺絲刀等進行調整,**終使門鎖的黑色區(qū)域和鐵片吻合即可。
若位置沒有問題,吸合仍然不佳,則可更換門鎖,如更換后未解決,則可能是鎖控電源需檢查。
4、維護報告
維修中應做好維修記錄全過程,并記錄檢修結果及給出維修保養(yǎng)報告。
主要包括:系統(tǒng)運行情況、巡檢情況分析和故障分析等內容,故障分析應對故障的發(fā)生原因、處理過程和處理結果進行詳細說明,并給出預防該類故障再次發(fā)生的建議。
二、專用設備供電系統(tǒng)維修運維
1、常規(guī)維護
定期維護為每三月一次,常規(guī)維護是定期對信號傳輸系統(tǒng)的運行情況進行檢查,并對傳輸進行表面性檢查,并對需要保養(yǎng)的相關設備進行保養(yǎng)。以達到早期發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或設備的隱患,防患于未然的目的。
①各樓層弱電井和設備間內設備的檢查(線纜連接、工作狀態(tài)、電源供電,箱蓋封閉),確保系統(tǒng)處于完好狀態(tài);
②檢查電井內系統(tǒng)模塊接線及通訊;
③硬件設施檢查,如連線插座的引線緊固等;
④網絡系統(tǒng)測試:對系統(tǒng)線路、網絡聯(lián)接的檢測;數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動功能的檢測。
2、臨時維護
臨時維護包括一般性維護和緊急性維護,一般性故障是指對信號傳輸系統(tǒng)的使用不構成關鍵性影響的故障,可以允許維護方在一定的時間內對系統(tǒng)進行調整和修復。 緊急性維護是對系統(tǒng)的緊急性故障進行維護的過程,一旦發(fā)生緊急性故障,維護方應在承諾的時間內到達現(xiàn)場進行處理。一般來講,緊急性故障是指影響程度到無法使用(或部分喪失使用)信號傳輸系統(tǒng)的故障,或者是影響到關鍵功能實現(xiàn)的故障。
3、信號傳輸系統(tǒng)維修運維
1)全部不能通訊:
①檢查串口是否設置錯誤(確定所使用的串口);
②檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路(排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象);
③檢查網線水晶頭是否做好,檢查網線是否通,ping門禁控制器的地址;
2)部分門禁不能通訊:
①檢查門禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路(排除斷路現(xiàn)象);
②通信線路過長或連接門禁設備過多。
4、維護報告
維修中應做好維修記錄全過程,并記錄檢修結果及給出維修保養(yǎng)報告。
主要包括:系統(tǒng)運行情況、巡檢情況分析和故障分析等內容,故障分析應對故障的發(fā)生原因、處理過程和處理結果進行詳細說明,并給出預防該類故障再次發(fā)生的建議。
三、信號傳輸系統(tǒng)維修運維
1、常規(guī)維護
定期維護為每三月一次,常規(guī)維護是定期對供電系統(tǒng)的運行情況進行檢查,并對供電系統(tǒng)進行表面性檢查,并對需要保養(yǎng)的相關設備進行保養(yǎng)。以達到早期發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或設備的隱患,防患于未然的目的。
①在日常巡檢,定期維護,維護時檢查電源設備是否有松動,保護絕緣層是否因高溫有損壞脫落現(xiàn)象;
②對于集供中心,在做控制室巡檢,檢查供電系統(tǒng)線路是否正常,是否有松動脫落,保護絕緣層是否因高溫有損壞脫落現(xiàn)象;
③電源電壓測試
**功率足夠,盡量使用線性電源,門鎖和控制器應分開供電。電源的安裝盡可能靠近用電設備,以避免受到干擾和傳輸損耗。
2、臨時維護
臨時維護包括一般性維護和緊急性維護,一般性故障是指對供電系統(tǒng)的使用不構成關鍵性影響的故障,可以允許維護方在一定的時間內對系統(tǒng)進行調整和修復。 緊急性維護是對系統(tǒng)的緊急性故障進行維護的過程,一旦發(fā)生緊急性故障,維護方應在承諾的時間內到達現(xiàn)場進行處理。一般來講,緊急性故障是指影響程度到無法使用(或部分喪失使用)供電系統(tǒng)的故障,或者是影響到關鍵功能實現(xiàn)的故障。
3、故障處理
①檢測供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等;
②檢測供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠,降壓過大等)。
4、維護報告
維修中應做好維修記錄全過程,并記錄檢修結果及給出維修保養(yǎng)報告。
主要包括:系統(tǒng)運行情況、巡檢情況分析和故障分析等內容,故障分析應對故障的發(fā)生原因、處理過程和處理結果進行詳細說明,并給出預防該類故障再次發(fā)生的建議。
四、操作系統(tǒng)維修運維
1、常規(guī)維護
定期維護為一般每三月一次,常規(guī)維護是定期對操作系統(tǒng)的運行情況進行檢查,以達到早期發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或設備的隱患,防患于未然的目的。
①平臺整體性能分析、優(yōu)化調整;
②客戶端應用程序使用分析、優(yōu)化調整;
③各個模塊設備定期檢測、優(yōu)化調整;
④數(shù)據(jù)庫性能分析、優(yōu)化調整;
⑤門禁軟件各邏輯服務運行日志分析、優(yōu)化調整;
⑥對用戶的數(shù)據(jù)備份工作進行分析評估,保障故障發(fā)生后的恢復工作;
⑦因技術的升級或新一代產品的面世,對原應用軟件功能或性能有極大的提高,對應用軟件、系統(tǒng)或開發(fā)的其它軟件免費進行更新;
⑧加強對使用單位提供技術培訓服務。
2、臨時維護
臨時維護包括一般性維護和緊急性維護,一般性故障是指對操作系統(tǒng)的使用不構成關鍵性影響的故障,可以允許維護方在一定的時間內對系統(tǒng)進行調整和修復。 緊急性維護是對系統(tǒng)的緊急性故障進行維護的過程,一旦發(fā)生緊急性故障,維護方應在承諾的時間內到達現(xiàn)場進行處理。一般來講,緊急性故障是指影響程度到無法使用(或部分喪失使用)操作系統(tǒng)的故障,或者是影響到關鍵功能實現(xiàn)的故障。
3、故障處理
①檢查系統(tǒng)主機運行狀態(tài);
②排除門禁局域網內是否存在病毒的侵害,然后通過軟件出錯的現(xiàn)場判別是否某種硬件設備導致運行平臺出錯;
③排除由于操作系統(tǒng)故障,造成的一卡通軟件運行故障;
進行管理軟件的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫檢查;
④通過對下級設備逐步掛接來排除硬件設備帶來的軟故障。如數(shù)據(jù)庫本身出現(xiàn)問題,需進行數(shù)據(jù)庫的校對工作。
4、維護報告
維修中應做好維修記錄全過程,并記錄檢修結果及給出維修保養(yǎng)報告。
主要包括:系統(tǒng)運行情況、巡檢情況分析和故障分析等內容,故障分析應對故障的發(fā)生原因、處理過程和處理結果進行詳細說明,并給出預防該類故障再次發(fā)生的建議。
五、維修運維團隊人員
售后服務由項目經理總體負責,由安全員、質檢員、材料員、售后工程師組成。
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