近期,群狼調研(第三方市場調查)受客戶委托,對其全國門店形象和貨物盤點等方面進行明察**調查。
終端標準化建設往往是企業對門店建設中**復雜、**耗費精力的。對于客戶來說終端網點數量有數萬個,管理如此大量的門店則需要強大的服務團隊支撐,同時引入第三方檢測門店終端標準化落實情況。
群狼調研通過明訪、**形式相結合,從門店物料、司機培訓流程和內容等方面設計檢查點,每一個部門、每一個環(節)、每一項作業活動及每一個人都必須按規定的標準來完成作業活動,通過調查結果反映門店服務水平,幫助客戶了解門店終端標準化執行情況。
上書房信息執行神秘顧客調查人員均具備豐富的工作經驗,通過專業的調查設備錄像、錄音記錄整個過程,調查結束后由調查員填寫評估表,與視頻資料一同上傳到公司云盤,審核員對回收資料及時核查,確保樣本合格性。
群狼調研開展神秘顧客調查已有十年的豐富經驗,長期為國內外餐飲、零售、汽車、酒店、物業等行業提供神秘顧客調查服務,檢測樣本超過10,000,000個。目前已建立獨立的神秘顧客檢測事業部,擁有專業的研究人員和專職執行隊伍,執行可覆蓋國內3、4線以上300多個城市,能滿足客戶高質量、高準確率的項目要求。
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