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知乎營銷推廣是目前主流的品牌商對品牌進(jìn)行背書、獲取消費(fèi)者信任的方式之一,在知乎平臺(tái)進(jìn)行營銷時(shí),一篇知乎爆文的產(chǎn)生不僅僅能提升企業(yè)口碑、加深用戶信任度、對用戶購買決策形成正面影響,并且爆文的長期展示,會(huì)帶來不斷地銷量轉(zhuǎn)化,由此可見一篇爆文的影響力。那么在知乎營銷推廣時(shí),產(chǎn)出一篇爆文需要哪些必須要素呢?
一、賽道洞察,策略先行
首先在內(nèi)容撰寫前,對產(chǎn)品的品牌、賽道、核心目標(biāo)人群進(jìn)行分析畫像,提煉產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)。其次,對品類和競品進(jìn)行分析,包括但不限于知乎站內(nèi)該行業(yè)、該領(lǐng)域、品類的用情況競品的內(nèi)容現(xiàn)狀、自有品牌在站內(nèi)的內(nèi)容現(xiàn)狀。然后確認(rèn)品牌本階段主要目標(biāo)、選題方向、PU選擇、投流預(yù)算和時(shí)間節(jié)奏、考核指標(biāo)等內(nèi)容。
二、攻守之道,生在選題
在知乎,選題(及標(biāo)題)即選人、選題即定向:選題決定了人群畫像、決定了流量池大小、也決定了場景。因此在內(nèi)容整理時(shí),選題非常重要。
選題分析執(zhí)行路徑:
①拿到產(chǎn)品的具體賣點(diǎn)及人群畫像
②根據(jù)產(chǎn)品利益點(diǎn)對應(yīng)找用戶的痛點(diǎn)場景,提煉多個(gè)關(guān)鍵詞及組合關(guān)鍵詞
③根據(jù)關(guān)鍵詞篩選不同的場景話題進(jìn)行多個(gè)羅列
三、專業(yè)答主,口碑定調(diào)
知乎分為三類人設(shè)金字塔:
官方領(lǐng)域賬號(hào)/知乎機(jī)構(gòu)號(hào):品牌入駐,打造品牌陣地,提升用戶對品牌的認(rèn)同感和信任度
專家/PU:通常是指某一領(lǐng)域的答主,通過往期**的回答獲取知乎平臺(tái)用戶的信任和關(guān)注,此類人群是知乎權(quán)重**的人群,其可以幫助品牌進(jìn)行通過不同的內(nèi)容方式來對品牌進(jìn)行專業(yè)定調(diào)
KOC/親歷者:即是我們常說的素人,其通常以親歷者身份出現(xiàn),分享自己的使用體驗(yàn),獲得消費(fèi)者的情感認(rèn)同和圈層認(rèn)同,從而輔助對品牌進(jìn)行背書。
四、基于選品的人設(shè)與內(nèi)容組合策略
五、知乎爆文,必備要素
知乎營銷推廣的爆文,需要基于文風(fēng)結(jié)合內(nèi)容SOP出大綱(PU內(nèi)容要**尊重老師文風(fēng)表達(dá),KOC內(nèi)容可標(biāo)準(zhǔn)化)
六、輿論監(jiān)控
內(nèi)容發(fā)布只是「開店」成功,創(chuàng)作后還要對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,確認(rèn)內(nèi)容是否具有轉(zhuǎn)化潛力,根據(jù)用戶評論及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容,另外,知乎營銷推廣的評論區(qū)也是重要陣地。
1、監(jiān)測數(shù)據(jù);如果自己有精力經(jīng)常看評論區(qū),盡量不開評論篩選。
負(fù)面信息分情況,如果只是質(zhì)疑、不信任,可以用自己或者安排路人賬號(hào)進(jìn)行
回復(fù),有質(zhì)疑說明那是大部分人共同的顧慮,抓住每一個(gè)改變認(rèn)知的機(jī)會(huì)。
2、輿論監(jiān)控;來自使用過的用戶的體驗(yàn),可以讓內(nèi)容更具有說服力跟可信度,也可以維護(hù)評論區(qū)的氛圍,讓整體評價(jià)更加正面。讓老用戶提供更多信任狀
七、流量助推,快速冷啟
對于不同品牌自身需求以及知乎營銷推廣的內(nèi)品牌聲量,使用不同的流量助推組合,以流量+流量的形式獲得**的營銷效果。
新品牌/新品/新入知乎(80%內(nèi)容+20%流量組合):1.專業(yè)PU定調(diào)背書;2.專欄文章鋪設(shè)搜索關(guān)鍵詞;3.少量知+投放內(nèi)容冷啟動(dòng)提權(quán)結(jié)合。
穩(wěn)定/沉寂品牌/已有內(nèi)容沉淀(50%內(nèi)容+50%流量組合):1.專業(yè)PU持續(xù)覆蓋選題和關(guān)鍵詞;2.親歷者PU和KOC內(nèi)容轉(zhuǎn)化測試;3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投流放大+搜索卡位。
頭部/頸部品牌/想快速打透(30%內(nèi)容+70%流量及其他):1.搜索和主場問題防御型鋪設(shè)口碑占位;2.各領(lǐng)域PU多角度背書聚合內(nèi)容集中投放;3.結(jié)合IP出圈。
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