電銷(xiāo)外呼機(jī)器人是一種可以模擬人工打電話的智能系統(tǒng)。通俗地說(shuō),就是用戶導(dǎo)入號(hào)碼,設(shè)定電銷(xiāo)外呼機(jī)器人的工作時(shí)間范圍,機(jī)器人就會(huì)在這個(gè)時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撥打電話,不需要人工監(jiān)管,不影響用戶日常工作生活的工具。因此,電銷(xiāo)外呼機(jī)器人逐漸進(jìn)入金融、保險(xiǎn)、教育、房產(chǎn)等行業(yè)的眼睛。
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隨著機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運(yùn)用于外呼行業(yè),它的功能也逐漸完善,工作效率也得到一定的提高。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動(dòng)外呼,在設(shè)置的一個(gè)時(shí)間段內(nèi),可以自動(dòng)外呼不間斷的工作。
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2、客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,自定義設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù),撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天至少3000通,是人工撥打頻率的10倍不止。
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自動(dòng)分類意向客戶,采用機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的**級(jí),以便快速達(dá)成交易。
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