電話機器人不會因為通話次數多而出錯,它會在通話過程中根據客戶的意圖進行分類。從A到E,客戶的購買意愿逐漸降低。而且,電話機器人會根據客戶在交談中提出的問題給客戶貼標簽,讓銷售人員更準確地掌握客戶。為客戶開發更完善的解決方案,增加客戶的營業額。電話機器人有更多的優勢,如自動記錄對話、機器學習和支持通話打斷。
電話機器人主要服務于金融、地產、保險、網絡、教育,游戲,代理記賬,化妝品等行業,通過電話機器人強大的語音處理能力和人工智能的分析能力等,可以很好的對意向客戶的電話語音進行分析、定位,從而判別意向程度。在對目標客戶完成篩選和分類之后,機器人自動將意向客戶推送到你的微信上,再由銷售人員精準跟進客戶,既節省了時間、提高了工作效率的同時,也可以更好地完成客戶轉換。
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