為了更好的進行平安建設工作,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托,開展深圳市平安建設居民滿意度問卷調查。
本次調查中,深圳滿意度咨詢(SSC)下基層檢查,監督評價暗防人員工作態度、工作方法及業務能力。通過深入社區、村、企業、商市場、工地、學校、娛樂場所、小食品店、小餐飲店、藥店等地,對治安、禁毒、反恐、安全生產、食品藥品安全、校園和校車安全等情況進行實地抽查,及時發現隱患問題,**終形成平安建設居民滿意度問卷調查報告。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為一家市民滿意度調查公司,專注于滿意度市場調研已有15年,長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、**行政窗口等行業。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統一的打分標準來體現滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料(評估表、消費記錄、照片、影像等)進行甄別與篩選。通常,一個全國性的滿意度委托項目會設置8-10名督導,他們統一向1名項目總監匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢(SSC)滿意度調查可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平,另外通過滿意度調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構,促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識,有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況,長期的滿意度調查項目能夠實現對網點的動態監測,管理層可以主動積極地進行有效管理。
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