對于企業來說，在日常的微信代運營中，主要項目包括：1、微信公眾平臺開通：當企業微信公眾賬號達到要求時，做認證服務；2、二維碼設置：設置好微信號、微信名稱、企業logo等；3、完善資料：為企業公眾平臺填充真實、可靠地介紹信息；4、運營日志：記錄每天的新增朋友、消息，并整理成報表，以便數據分析；5、內容推送：將企業動態、行業趣聞等圖文信息和新品上市、活動促銷等圖文信息；6、微信互動回復：當粉絲關注并對話時客戶需要相關回復，如果客服人員有限，也應該設定關鍵詞自定義回復，可以采用簡單的robote程序來實現。