【課程收益】 了解在企業實際中常用的產品研發項目管理流程和方法。 迅速形成極具實戰性的產品研發項目管理流程能力 在產品研發項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執行表現。 提高產品研發項目管理能力,能夠獨立組織實施較復雜項目 使企業在產品研發項目中的投入更加經濟、更加高效,從而**利潤大化 提高公司整體項目管理能力,高屋建瓴地體會企業項目管理流程 在公司內為應用項目管理建立知識儲備和統一的平臺; 在項目管理的培訓、普及與應用上樹立行業; 增強公司的管理競爭力,形成公司專業化、高績效的項目管理團隊 【課程大綱】 概論單元:項目管理新發展概述(概念與案例分析結合,估計耗時1小時) 一、項目管理的歷史 背景故事:從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍 全球化下的企業管理的發展路徑 背景故事:IBM的危機與猶太總裁的拯救 “動態項目組合”企業應運而生 二、項目管理總體框架 背景故事:偷天陷阱中的典型項目 項目管理知識體系PMBOK簡介 項目五大生命周期 項目九大知識域 項目經理的能力要求 典型案例:某高科技企業項目經理能力分層模型 二、項目管理新發展 項目管理規劃概述 PMI的項目管理成熟度模型OPM3 三個層次的PMO 多項目管理與項目組合管理概覽 **單元 項目啟動產品研發項目實戰 項目需求分析技巧 對非功能性需求的把握 項目可行性分析 成本效益分析 SWOT分析/練習 項目經理的挑選和項目章程 項目經理的影響力 從技術專才轉向項目管理的路徑 項目管理正面范例性案例:項目背景分析與項目章程范例分析 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之一(項目粗估與章程) 項目干系人分析 干系人分類 重要干系人管理技巧 項目管理正面范例性案例:干系人分析表 項目團隊組建 公司組織結構類型對項目管理的影響分析 項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司矩陣結構下的項目管理組織結構和考核體系分析 項目管理組織結構 項目管理正面范例性案例:項目管理組織圖分析 關鍵人員獲得演練 項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司項目團隊建設技巧分析 項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目啟動階段的主要問題研討 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之一(項目粗估與章程) 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之二(干系人分析,組織結構圖) 單元 項目計劃產品研發項目實戰 項目計劃的重要作用 基線概念 項目計劃的制定技巧 關系人承諾 項目計劃中的團隊合作技巧 項目范圍計劃 項目管理正面范例性案例:項目范圍說明書范例分析與練習 WBS的特點 制作WBS的方法和技巧 項目管理正面范例性案例:WBS范例與練習 項目人力資源計劃 跨部門項目團隊的特點和管理技巧 跨文化項目團隊的特點和管理技巧 項目管理正面范例性案例:人的性格分類和評估演練 項目管理正面范例性案例:成本賬目矩陣范例 項目管理正面范例性案例:項目責任分配矩陣范例和練習 項目風險管理計劃 風險識別方法 風險評估方法 風險應對方法 項目管理正面范例性案例:項目風險管理計劃范例分析 項目進度計劃 活動邏輯關系 網絡圖 活動估時技巧 關鍵路徑 浮動時間 如何利用關鍵路徑法合理掌握進度 甘特圖 項目管理正面范例性案例:項目網絡圖范例分析 項目管理正面范例性案例:項目進度計劃范例分析 項目成本計劃 人力資源計劃和非人力資源計劃 估算法 成本基準計劃 現值方法 管理及應急儲備 項目管理正面范例性案例:資源計劃范例 項目管理正面范例性案例:項目費用預算案范例 項目質量計劃 質量計劃編制:質量計劃的內容 現代質量管理趨勢 質量準則及策略制定 質量**:高層管理者、項目經理和項目團隊成員的質量責任 項目數據收集 項目管理正面范例性案例:項目質量計劃范例分析 項目溝通管理計劃 項目溝通管理的主要問題:溝通模式、溝通類型、溝通渠道 項目管理信息系統(PMIS) 溝通障礙 管理項目溝通要點:主動傾聽、有效會議的要點 溝通計劃編制 分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H) 項目管理正面范例性案例:項目溝通管理計劃范例分析 項目采購計劃 采購計劃編制:自制與外購分析、合同類型及風險 詢價計劃編制:采購文件的組成 詢價 供方選擇 項目管理正面范例性案例:項目采購管理計劃范例分析 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之三(人力資源和職責分配) 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之四(風險管理) 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之五(WBS和網絡圖) 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之六(預算表) 相應功能體驗: 項目與任務 甘特圖向導 資源分配視圖等 任務工作表 任務信息界面 比較基準 關鍵路徑自動計算 第三單元 項目實施產品研發項目實戰 項目啟動會議組織技巧 項目管理正面范例性案例:會議紀要范例 項目實施階段的溝通技巧 項目管理正面范例性案例:項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例 非正式溝通分析 項目實施階段的團隊建設技巧 項目實施階段的沖突處理技巧 項目實施階段的項目合同管理 合同種類分析和使用技巧 掙值分析技巧 項目管理正面范例性案例:項目掙值分析范例詳細分析和演練 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之七(掙值分析報告) 相應功能體驗: 項目中任務的限制 對任務和資源的排序和篩選 項目跟蹤原則 比較基準 紀錄項目實際進展 第四單元 項目控制產品研發項目實戰 范圍變更控制技巧 項目管理正面范例性案例:變更請求文檔范例 進度控制技巧 費用控制技巧 質量控制技巧 檢查表 控制圖 因果圖 帕雷托圖 項目管理正面范例性案例:因果圖和帕雷托圖范例演練 合同控制技巧 變更控制委員會機制分析 整體控制 項目管理正面范例性案例:趕工范例分析 項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司變更控制流程和問題累積升級機制分析 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之八(總進度提前20% 的綜合解決方案) 相應功能體驗: 定位并解決項目的資源沖突 資源分配視圖-資源調配延遲 跟蹤項目的實際進程 項目進度報表 第五單元 項目收尾產品研發項目實戰 項目移交 項目管理正面范例性案例:移交文檔范例分析 合同收尾 行政收尾 項目管理正面范例性案例:項目收尾感謝信范例分析 項目管理綜合競爭體驗 產品研發項目實戰:項目管理產品研發項目實戰指引之九(項目完成清單
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