1、熱情接待、耐心解答、文明教學;
2、因人施教、不偏心、不偏教;
3、公開收費標準,不損害學員利益;
4、教練車輛、場地干凈無雜物;
5、不接受學員的錢、財、物;
6、不接受學員請吃、請煙、請飲;
7、對學員的要求竭盡所能解決;
8、學員投訴專人負責辦理;
9、可代辦理的手續(xù),不麻煩學員自辦;
10、自由選擇學車時間和教練員。